Navegar por las políticas de devolución puede ser confuso, especialmente cuando se trata de artículos grandes como los carritos vagón. En Baby Trend, nuestro objetivo es que tu experiencia de devolución sea lo más sencilla posible. Esta política describe todo lo que necesitas saber sobre cómo devolver tu carrito vagón comprado directamente en BabyTrend.com. Por favor, lee atentamente para entender los términos y condiciones para devoluciones y cambios.
Política de Devolución de Carritos Vagón de Liquidación
Los carritos vagón comprados en nuestra sección de Liquidación están sujetos a un plazo de devolución ligeramente diferente. Para los artículos de carrito vagón de liquidación, se aceptan devoluciones dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra original. Es importante tener en cuenta que solo los artículos que figuran específicamente en nuestra categoría de Liquidación en BabyTrend.com se consideran artículos de liquidación y están sujetos a esta política.
Para iniciar una devolución de un carrito vagón de liquidación, primero debes obtener un número de Autorización de Devolución (RA#). No se aceptarán devoluciones sin un RA# válido. Para solicitar un RA#, contáctanos en [email protected], proporcionando tu nombre, número de pedido y la fecha de tu compra.
Todos los carritos vagón de liquidación devueltos deben estar en condiciones nuevas, sin usar y devueltos en su embalaje original. Los clientes son responsables de todos los gastos de envío de la devolución. Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de envío con seguimiento y seguro para tu devolución. Se aplicará una tarifa de reposición del 25% a todas las devoluciones de carritos vagón de liquidación, que se deducirá de tu reembolso final. Los reembolsos se emitirán por el valor de la mercancía y los impuestos aplicables, menos la tarifa de reposición, una vez recibidos e inspeccionados los carritos vagón devueltos. Ten en cuenta que los gastos de envío originales, si los hubiera, no son reembolsables.
Al realizar un pedido de un carrito vagón de liquidación en BabyTrend.com, reconoces y aceptas los términos de esta política de devolución de artículos de liquidación.
Política de Devolución de Carritos Vagón de Precio Regular
Para los carritos vagón de precio regular comprados en BabyTrend.com, ofrecemos un período de devolución más amplio. Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra original. Al igual que con los artículos de liquidación, no aceptamos devoluciones de carritos vagón comprados a través de minoristas o socios externos. Esta política se aplica solo a las compras realizadas directamente en nuestro sitio web.
Al igual que con los artículos de liquidación, un número de Autorización de Devolución (RA#) es obligatorio para todas las devoluciones de carritos vagón de precio regular. Las devoluciones enviadas sin un RA# no serán procesadas. Solicita tu RA# enviando un correo electrónico a [email protected] con tu nombre, número de pedido y fecha de compra.
Los carritos vagón devueltos deben estar en condiciones nuevas, sin usar e incluir todo el embalaje original. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Se recomienda encarecidamente utilizar un método de envío con seguimiento y seguro para garantizar que tu devolución llegue de forma segura. Se deducirá una tarifa de reposición del 25% del importe del reembolso para todas las devoluciones de carritos vagón de precio regular. Al recibir y verificar el estado del carrito vagón devuelto, emitiremos un reembolso por el valor de la mercancía y los impuestos, menos la tarifa de reposición. Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Al pedir un carrito vagón de precio regular en BabyTrend.com, aceptas cumplir con los términos descritos en esta política de devolución.
Cambios de Carritos Vagón
Si deseas cambiar tu carrito vagón, aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra en BabyTrend.com, pero solo por artículos de igual o menor valor. Los cambios están sujetos a las mismas condiciones que las devoluciones con respecto a la fuente de compra; deben ser de BabyTrend.com directamente, no de minoristas externos.
Se requiere un número de Autorización de Devolución (RA#) para todos los cambios de carritos vagón. Los cambios enviados sin un RA# no serán aceptados. Obtén tu RA# contactando a [email protected] y proporcionando los detalles del pedido necesarios.
El carrito vagón que se va a cambiar debe devolverse en condiciones nuevas, sin usar y en su embalaje original. El comprador es responsable de cubrir los gastos de envío de la devolución. Aconsejamos utilizar un servicio de envío que proporcione seguimiento y seguro para tu cambio. Ten en cuenta que no se enviará un carrito vagón de reemplazo hasta que el artículo original haya sido recibido y se haya confirmado que está en condiciones aceptables.
Al realizar un pedido de un carrito vagón en BabyTrend.com y proceder con un cambio, manifiestas tu acuerdo con esta política de cambios.
