Samsung Care Plus ofrece un plan de protección integral diseñado para proteger tus dispositivos Samsung. Este servicio combina un seguro y un contrato de servicio para brindarte una cobertura extensa y tranquilidad. Al optar por Samsung Care Plus, ya sea a través de pagos mensuales para una cobertura continua o un pago único por dos años de protección (excepto en NY), aceptas los términos y condiciones completos del plan. Al compartir tu correo electrónico con Samsung o sus socios, consientes la comunicación electrónica relacionada con tu plan.
¿Qué es Samsung Care+?
Samsung Care Plus está estructurado de manera única como una combinación de un plan de seguro y un contrato de servicio. El componente de seguro está suscrito por Technology Insurance Company, Inc., ubicada en Nueva York, y es administrado por Servify (US) Inc., un agente autorizado de Technology Insurance Company, que opera desde Seattle. En California, Servify opera como Servify Device Insurance Solutions, gestionando el plan de seguro. Para el aspecto del contrato de servicio, Northcoast Warranty Services, Inc., con sede en Cleveland, es la empresa obligada en la mayoría de los estados y el Distrito de Columbia, con la excepción de Florida. En Florida, Technology Insurance Company también es la parte obligada para el contrato de servicio. Servify administra este contrato de servicio en todas las regiones.
Cobertura Extensa y Servicios de Reparación
Samsung Care Plus proporciona una gama de servicios de reparación, incluyendo la conveniencia de reparaciones de pantalla en el mismo día para dispositivos elegibles en ubicaciones seleccionadas. La disponibilidad de opciones de reparación está sujeta a factores como el tiempo de aprobación del reclamo, la disponibilidad de piezas, la accesibilidad del técnico y tu ubicación. Las reparaciones de pantalla rota se ofrecen sin costo por reclamo bajo los planes que incluyen cobertura contra Robo y Pérdida. Para los planes Care+ estándar, se aplica una tarifa de servicio mínima de $29 por reclamo de reparación de pantalla rota. Es importante tener en cuenta que las limitaciones y exclusiones son parte del plan, y debes consultar los términos y condiciones para obtener detalles completos sobre la cobertura.
Información sobre Daños Ilimitados y Deducibles
Con Samsung Care Plus, te beneficias de cobertura ilimitada por daños accidentales por manipulación. Si bien pueden aplicarse algunas restricciones y la elegibilidad para la reparación puede cambiar, esta característica proporciona una protección significativa contra incidentes inesperados. También se incluyen reparaciones ilimitadas de batería, supeditadas a una prueba de diagnóstico que confirme que la capacidad de la batería está al 79% o por debajo. Podrían aplicarse tarifas de servicio según el tipo de reparación. Además, el plan cubre reclamaciones ilimitadas por fallas mecánicas, asegurando que tu dispositivo esté protegido también contra problemas operativos. Se aplica un deducible que oscila entre $99 y $199 según el modelo específico de tu dispositivo. Cuando se cumple un reclamo, es posible que recibas un producto nuevo o reacondicionado. En situaciones donde la marca y el modelo exactos no estén disponibles, se proporcionará un modelo comparable como sustituto. Para una comprensión completa de estos detalles, consulta los términos y condiciones completos de tu plan Samsung Care Plus.
En resumen, Samsung Care Plus ofrece una solución de protección robusta para tus dispositivos Samsung, que abarca varios daños y fallas potenciales. Para obtener información detallada sobre tu cobertura, consulta siempre los términos y condiciones específicos de tu plan.
