“내 주변 피부 관리”를 검색할 때, 피부 건강 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 모든 사람의 권리를 존중하고 평등한 접근을 보장하는 제공자를 찾는 것이 중요합니다. Keller Skin Care는 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별에 관계없이 모든 개인에게 탁월한 피부과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 포용성에 대한 저희의 헌신은 저희 진료의 핵심이며, 지역에서 피부 관리 솔루션을 찾는 모든 환자에게 환영하고 공평한 환경을 보장합니다.
차별 금지에 대한 약속
Keller Skin Care는 모든 해당 연방 시민권법을 엄격히 준수합니다. 저희는 모든 개인을 존엄과 존경으로 대해야 한다고 굳게 믿습니다. 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별에 따른 차별은 저희 병원에서 용납되지 않습니다. 이러한 약속은 저희가 이러한 보호되는 특성을 기반으로 사람들을 배제하거나 다르게 대우하지 않는다는 것을 의미합니다. 저희는 모든 사람이 최고 품질의 피부 관리를 받는 데 편안함과 자신감을 느낄 수 있는 공간을 만들기 위해 노력합니다.
장애인을 위한 평등한 접근 보장
접근성은 Keller Skin Care의 우선 순위입니다. 저희는 효과적인 의사 소통의 중요성을 이해하고 장애인 환자를 위한 장벽을 제거하기 위해 노력합니다. 원활한 의사 소통을 보장하기 위해 다음과 같은 무료 보조 및 서비스를 제공합니다.
- 자격을 갖춘 수화 통역사: 저희는 청각 장애가 있는 환자와 직원의 명확하고 정확한 의사 소통을 돕기 위해 전문 수화 통역사를 제공합니다.
- 접근 가능한 정보 형식: 저희는 큰 활자, 오디오 버전 및 접근 가능한 전자 형식을 포함한 다양한 접근 가능한 형식으로 서면 정보를 제공합니다. 특정 형식으로 정보가 필요하면 알려주시면 기꺼이 귀하의 요구 사항을 충족해 드리겠습니다.
영어를 사용하지 않는 사람들을 위한 언어 지원 서비스
Keller Skin Care는 다양한 커뮤니티에 봉사하기 위해 헌신하고 있습니다. 저희는 언어 장벽이 때때로 양질의 의료 서비스에 대한 접근을 방해할 수 있음을 인지합니다. 따라서 저희는 모국어가 영어가 아닌 개인에게 무료 언어 지원 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스에는 다음이 포함됩니다.
- 자격을 갖춘 통역사: 저희는 의료 제공자와 영어가 아닌 다른 언어를 사용하는 환자 간의 효과적인 의사 소통을 보장하기 위해 자격을 갖춘 통역사에 대한 접근을 제공합니다.
- 다국어로 된 정보: 저희는 이해를 높이고 모든 환자가 자신의 치료에 대한 중요한 세부 정보에 접근할 수 있도록 중요한 정보를 다국어로 제공하기 위해 노력합니다.
우려 사항을 제기할 권리: 불만 제기
Keller Skin Care가 평등한 접근을 보장하기 위해 필요한 서비스를 제공하지 못했거나 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별을 기준으로 귀하를 차별했다고 생각하는 경우 불만을 제기할 권리가 있습니다.
사무실 관리자인 Amy Romo에게 불만을 제출할 수 있습니다. 그녀는 귀하가 절차를 지원하고 귀하의 우려 사항이 해결되도록 도울 수 있습니다. 다음 채널을 통해 Amy Romo에게 연락할 수 있습니다.
- 직접 또는 우편: 6051 N Eagle Rd, Boise, ID 83713
- 전화: 208-939-6227
- 팩스: 208-939-6442
- 이메일: [email protected]
Amy Romo는 귀하의 불만 제기를 돕고 귀하의 우려 사항에 대한 공정하고 철저한 검토를 보장하기 위해 헌신하고 있습니다.
시민권 불만 제기
내부 불만 처리 절차 외에도 미국 보건복지부 시민권 사무국에 시민권 불만을 제기할 권리도 있습니다. 온라인 포털을 통해 전자적으로 또는 우편이나 전화로 불만을 제기할 수 있습니다.
미국 보건복지부
200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201
- 전화: 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
- 온라인 불만 포털: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
- 불만 양식은 다음에서 구할 수 있습니다. http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Keller Skin Care는 접근 가능하고 포용적인 “내 주변 피부 관리”를 제공하기 위해 헌신하고 있습니다. 저희의 품질, 존중 및 모든 사람을 위한 평등한 접근에 대한 약속을 경험하려면 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 귀하의 피부 건강과 귀하의 권리는 저희의 우선 순위입니다.
