Garantir que seus dispositivos Apple estejam protegidos é fundamental, e os planos AppleCare oferecem cobertura estendida e suporte para sua tranquilidade. É importante verificar facilmente o status do seu AppleCare para entender suas opções de reparo e suporte. Este guia irá orientá-lo através dos passos simples para verificar sua cobertura AppleCare, data de expiração e acessar sua prova de cobertura.
Como Verificar Sua Cobertura AppleCare
Existem várias maneiras convenientes de verificar se o seu dispositivo Apple está coberto por um plano AppleCare ou pela Garantia Limitada da Apple. Veja como você pode descobrir rapidamente o status da sua cobertura usando seu iPhone, iPad, Mac ou online.
No seu iPhone ou iPad
Para usuários de iPhone e iPad, verificar sua cobertura AppleCare é simples e direto nas configurações do seu dispositivo:
- Abra o aplicativo Ajustes.
- Toque em Geral.
- Selecione AppleCare e Garantia.
- Toque no nome do seu dispositivo para visualizar os detalhes da cobertura.
No seu Mac
Usuários de Mac também podem verificar facilmente o status do AppleCare através das configurações do sistema:
- Clique no menu Apple no canto superior esquerdo da tela.
- Escolha Ajustes do Sistema.
- Vá para Geral.
- Selecione AppleCare e Garantia para ver as informações da sua cobertura.
Online através do Site Verificar Cobertura
A Apple oferece uma ferramenta online para verificar sua cobertura usando o número de série do seu dispositivo:
- Acesse checkcoverage.apple.com no seu navegador.
- Insira o número de série do seu dispositivo. Geralmente você pode encontrar isso na seção ‘Sobre’ das configurações do seu dispositivo.
- Siga as instruções na tela para verificar o status da sua cobertura.
Através do Site My Support Apple
Você também pode encontrar os detalhes do seu AppleCare fazendo login na sua conta Apple no site My Support:
- Navegue até mysupport.apple.com.
- Faça login usando seu ID Apple e senha.
- Escolha seu dispositivo na lista de dispositivos registrados.
- Seus detalhes de cobertura, incluindo informações do AppleCare, serão exibidos.
Entendendo os Detalhes do seu AppleCare
Depois de verificar sua cobertura, é útil entender os detalhes fornecidos, incluindo o que está coberto e quando sua cobertura expira.
Visualizar Detalhes da Cobertura e Expiração
Para ver exatamente o que seu plano AppleCare inclui e quando ele expira, siga estes passos:
- No iPhone ou iPad: Vá para Ajustes > Geral > AppleCare e Garantia e toque no seu dispositivo.
- No Mac: Vá para o menu Apple > Ajustes do Sistema > Geral > AppleCare e Garantia.
- Online: Visite mysupport.apple.com, faça login e selecione seu dispositivo para visualizar detalhes abrangentes de suporte, incluindo elegibilidade para reparo de hardware e suporte técnico e data de expiração.
Acessando a Prova de Cobertura e Número do Contrato
Para fins de seguro ou seus registros, você pode precisar de prova da sua cobertura AppleCare ou do seu número de contrato. Veja como acessá-lo:
- Vá para mysupport.apple.com.
- Faça login na sua Conta Apple.
- Selecione seu dispositivo.
- Clique em Visualizar Prova de Cobertura. Certifique-se de ter configurado a autenticação de dois fatores para sua Conta Apple se você não vir esta opção.
Seguindo estes passos simples, você pode facilmente verificar sua cobertura AppleCare e garantir que seus dispositivos Apple estejam protegidos. Verificar regularmente o status do seu AppleCare ajuda você a se manter informado sobre suas opções de suporte e datas de expiração, permitindo que você maximize os benefícios do seu plano AppleCare.
