QuikTrip เครือข่ายร้านสะดวกซื้อชื่อดังในเมืองทัลซา กำลังรุกเข้าสู่ภาคธุรกิจการดูแลสุขภาพอย่างมีนัยสำคัญด้วยธุรกิจใหม่ “เมดไวส์ เออร์เจนท์ แคร์” โดยได้รับการสนับสนุนทั้งหมดจาก QuikTrip Corporation เมดไวส์ เออร์เจนท์ แคร์ พร้อมที่จะกำหนดนิยามใหม่ของการบริการทางการแพทย์ฉุกเฉินในภูมิภาค โดยมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้าและการเข้าถึงบริการ
Patrick Aguilar ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการแพทย์ของเมดไวส์ เออร์เจนท์ แคร์ กล่าวว่า การขยายธุรกิจสู่ภาคการดูแลสุขภาพเป็นการพัฒนาตามธรรมชาติของแบรนด์ QuikTrip เขาเน้นย้ำถึงชื่อเสียงที่ QuikTrip สร้างไว้ในด้าน “บริการลูกค้าที่รวดเร็ว เป็นมิตร ในสภาพแวดล้อมที่สะอาดและน่าพึงพอใจ” ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับประสบการณ์การดูแลสุขภาพทั่วไป Aguilar กล่าวว่า หลายคนพบว่าการติดต่อกับสถานพยาบาลนั้นไม่รวดเร็ว ไม่เป็นมิตร และไม่สะอาดอย่างสม่ำเสมอ และเมดไวส์ เออร์เจนท์ แคร์ ตั้งเป้าที่จะเปลี่ยนความรู้สึกนี้โดยนำรูปแบบธุรกิจค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จของ QuikTrip มาประยุกต์ใช้ในวงการแพทย์ เขาชี้แจงว่านี่ไม่ใช่การวิพากษ์วิจารณ์ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่มีอยู่ แต่เป็นการเน้นย้ำถึง “แนวคิดแบบค้าปลีก” ที่ให้ความสำคัญกับผู้ป่วยเป็นหลัก ซึ่งเมดไวส์จะนำมาใช้
คลินิกเมดไวส์ เออร์เจนท์ แคร์ แห่งแรกเริ่มเปิดดำเนินการเมื่อเดือนที่แล้วในเมืองโคเวตา บริษัทมีแผนทะเยอทะยานที่จะสร้างเครือข่ายคลินิก 15 แห่งทั่วพื้นที่ทัลซาภายในสองปีข้างหน้า Aguilar เน้นย้ำถึงข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์จากความเข้าใจของ QuikTrip เกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของผู้บริโภคและความชอบด้านทำเลที่ตั้ง “เรามีความเข้าใจว่าผู้คนเคลื่อนไหวระหว่างธุรกิจต่างๆ อย่างไร และสนใจอย่างมากที่จะใช้ความเข้าใจนั้นเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่เรานำเสนอแก่ผู้ป่วย” Aguilar กล่าว ความเชี่ยวชาญในการเลือกทำเลที่ตั้งเชิงกลยุทธ์ ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จสำหรับร้านค้า QuikTrip จะเป็นข้อมูลในการวางตำแหน่งคลินิกเมดไวส์ เออร์เจนท์ แคร์ เพื่อให้มั่นใจถึงความสะดวกสบายและการเข้าถึงบริการที่ดีที่สุดสำหรับผู้ป่วย เป้าหมายคือทำให้การเข้าถึงการดูแลผู้ป่วยฉุกเฉินสะดวกและราบรื่นเหมือนกับการไปร้าน QuikTrip
นายกเทศมนตรีเมืองทัลซา G.T. Bynum กล่าวต้อนรับการลงทุนของเมดไวส์ เออร์เจนท์ แคร์ ในเมือง โดยตระหนักถึงความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับทางเลือกการดูแลสุขภาพที่เข้าถึงได้ ในแถลงการณ์ต่อสาธารณชน นายกเทศมนตรี Bynum ยืนยันว่าทีมพัฒนาเศรษฐกิจของทัลซากำลังทำงานร่วมกับเมดไวส์อย่างแข็งขันเพื่อระบุสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับเครือข่ายคลินิกที่กำลังขยายตัวของพวกเขา “เมดไวส์และวิสัยทัศน์สำหรับเครือข่ายคลินิกผู้ป่วยฉุกเฉินมีความสำคัญอย่างยิ่งในยุคที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นกำลังแสวงหาวิธีที่สะดวกและเข้าถึงได้ง่ายกว่าเดิมในการรับการดูแล” Bynum กล่าว เขาย้ำเพิ่มเติมถึงความมุ่งมั่นของเมืองในการสนับสนุนเมดไวส์ในการค้นหาสถานที่ที่ให้บริการแก่ผู้อยู่อาศัยในรหัสไปรษณีย์ต่างๆ ของทัลซา โดยเน้นย้ำถึงความทุ่มเทและการลงทุนอย่างต่อเนื่องของ QuikTrip ในชุมชนทัลซา
ปัจจุบัน เมดไวส์ เออร์เจนท์ แคร์ ดำเนินงานในฐานะหน่วยงานอิสระ โดยไม่มีแผนการในทันทีที่จะรวมหรือ “ตั้งร่วม” คลินิกของตนกับร้านสะดวกซื้อ QuikTrip ที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม หลักการพื้นฐานของความสะดวกสบายและการเข้าถึงบริการของลูกค้ายังคงเป็นหัวใจสำคัญของพันธกิจของเมดไวส์ เออร์เจนท์ แคร์ ในขณะที่มุ่งมั่นที่จะส่งมอบมาตรฐานใหม่ของการดูแลทางการแพทย์ฉุกเฉินให้กับชุมชนทัลซา
