Có lẽ bạn sẽ bớt lo lắng khi nghe điều này: Tôi đang vận hành một trạm rửa xe tự phục vụ, và mặc dù phải đối mặt với sự cạnh tranh đáng kể, nó vẫn phát triển mạnh mẽ. Ngay gần đây, chưa đầy một dặm, có một trạm rửa xe tự phục vụ khác với giá khởi điểm thấp hơn, chỉ 1 đô la. Bên cạnh đó là một trạm rửa xe đường hầm. Trong vòng hai dặm, một trạm rửa xe hoàn toàn mới tự hào có hệ thống rửa xe tự động trong khoang và máy hút bụi miễn phí, cũng bắt đầu chỉ từ 1 đô la. Một lựa chọn tự phục vụ khác cách đó khoảng ba dặm. Bất chấp tất cả những điều này, trạm rửa xe tự phục vụ của tôi lại đắt nhất trong khu vực. Cơ sở của tôi không phải là mới nhất về mặt thẩm mỹ, mặc dù nó được bảo trì tốt với lớp sơn mới và các cải tiến. Hệ thống rửa xe tự động trong khoang của tôi hiện đang ngừng hoạt động. Thêm vào đó, một trong năm khoang rửa xe tự phục vụ của tôi đã không hoạt động kể từ trước khi tôi mua lại cơ sở kinh doanh này. Và đúng vậy, tôi tính phí sử dụng máy hút bụi. Về cơ bản, tôi đang điều hành một trạm rửa xe tự phục vụ bốn khoang với bốn máy hút bụi.
Tuy nhiên, hết tháng này đến tháng khác, trạm rửa xe của tôi vẫn đạt được những con số kỷ lục. Lý do? Mọi thứ hoạt động tại trạm rửa xe tự phục vụ của tôi đều hoạt động cực kỳ tốt. Xà phòng, nước rửa, sáp và máy hút bụi đều được nâng cấp bằng động cơ và ống mềm mới, đảm bảo độ tin cậy và sự hài lòng của khách hàng. Máy bán hàng tự động của tôi luôn được bổ sung đầy đủ hàng hóa, các khoang rửa xe được dọn dẹp hàng ngày và rác thải được loại bỏ kịp thời. Nỗ lực quảng cáo của tôi hoàn toàn mang tính địa phương, tập trung vào cộng đồng dân cư xung quanh.
Ngay hôm nay, tôi thậm chí đã điều chỉnh giảm thời gian cho mỗi đồng xu vì tôi nhận thấy sự gia tăng đáng kể trong chi phí tiện ích gas và nước. Mặc dù trạm rửa xe tự phục vụ của tôi đang đạt được doanh thu chưa từng có, nhưng có vẻ như lợi nhuận đang bị siết chặt bởi hóa đơn tiện ích ngày càng tăng này.
Bài học rút ra ở đây là: đừng ngại tính giá phù hợp cho dịch vụ rửa xe tự phục vụ của bạn. Nếu bạn đang cân nhắc việc chơi trò chơi giá cả, bạn có thể bắt đầu ở mức 1 đô la, nhưng có lẽ hãy giảm thời gian cho mỗi đô la. Cá nhân tôi, tôi thích tính phí 1 đô la mỗi phút, nhưng với mức độ cạnh tranh xung quanh trạm rửa xe tự phục vụ của mình, tôi hiện đang do dự khi thực hiện một bước nhảy vọt về giá đáng kể như vậy. Trừ khi… có lẽ tôi nên mua lại tất cả các trạm rửa xe xung quanh mình và sau đó tăng giá trên diện rộng? Chờ một chút, tôi cần gọi nhanh cho người môi giới bất động sản của mình. Chỉ đùa thôi… hay là không?
